Главная | Защита прав потребителя | Защита от краж в магазинах

Защита от краж в магазинах продуктов, супер- и гипермаркетах


Если вы хотите защитить свой бизнес, связанный с розничной торговлей, и сделать его более рентабельным, то с этим явлением необходимо бороться. В чем причина возникновени подобных явлений? Давайте попробуем проанализировать эту проблему и дать основные рекомендации по её нейтрализации. Рассмотрим каждый тип краж более подробно. Так что если вы хотите защитить свой бизнес, начинать нужно со своих сотрудников.

И дело не в том, что все люди нечестные, просто у человека по другую сторону прилавка всегда больше возможностей остаться незамеченным и свалить все содеянное на недобросовестных покупателей. И некоторые сотрудники этим пользуются.

Воровство покупателей в торговом зале и меры предотвращения краж

Рассмотрим несколько примеров воровства сотрудниками магазина. Данное воровство, как правило, происходит на кассах или на складе. Это система скидок и поощрений постоянным клиентам, которая реализуется с помощью карточек постоянного покупателя. Также есть варианты, когда покупателю вносят большее количество товара, нежели он покупает или дешевый товар пробивается как более дорогой. При сговоре с покупателем кассиры могут не пробить ему часть товара как правило, самого дорогого или пробить дорогой товар, как дешевый. Система поможет дистанционно контролировать рабочее место кассира, совмещать данные о кассовых операциях кассового терминала с видео, записывать видео для дальнейшего анализа и даже выдавать и получать сигнал тревоги при возникновении несанкционированной операции.

Удивительно, но факт! Все данные о перемещениях всех сотрудников склада будут фиксироваться, что позволит в дальнейшем проводить их анализ. В чем причина возникновени подобных явлений?

Данные системы поддерживают запись не только видео и текста, но и звука, что в дальнейшем помогает более детально анализировать спорные ситуации. Если это склад непродовольственного магазина, то товар может списываться, как получивший повреждение при транспортировке. Что необходимо делать, чтобы уменьшить вероятность воровства со стороны складского персонала? Прежде всего, необходимо ограничить доступ посторонних сотрудников на территорию склада. Все данные о перемещениях всех сотрудников склада будут фиксироваться, что позволит в дальнейшем проводить их анализ.

Воровство со стороны покупателей Согласно статистическим данным в США, ежегодные потери в розничной торговле составляют около 30 миллиардов долларов. Можно ли опираться на статистические данные, предоставляемые западными агентствами? Эксперты сходятся во мнении, что можно и нужно. Это необходимо для понимания важности стоящей перед предпринимателями проблемы. Исследования выделяют несколько типов магазинных воров: Представители этого типа магазинных воров доставляют больше всего неприятностей предприятиям розничной торговли.

Обычно воры этого типа крадут товары для перепродажи. В качестве прикрытия они обычно используют имидж постоянного клиента. При этом одиночки заводят дружеские отношения с продавцами.

Кражи в торговом зале сотрудниками магазина – популярные схемы

При групповой работе задачей подельников является отвлечение внимания продавцов или охраны. Так уж повелось, что маленьких детей на выходе не подвергают процедуре проверки. Но даже если и будет проведен досмотр и выявлен факт кражи, ничего кроме выговора ребенку не грозит. Богат и арсенал воровских приспособлений для выноса вещей из магазина: Этот фокус проходит, если этикетку со штрих-кодом можно легко отделить от одной вещи и прикрепить к другой.

Особенно часто этот прием проделывают в магазинах одежды: Также, применяются и более изощренные и непредсказуемые методы кражи. Например, преступник регулярно обходит магазины схожего профиля, скажем, строительные, выдумывая легенду, в соответствии с которой он является представителем строительной фирмы. Таким образом, втираясь в доверие директора и обслуживающего персонала, что позволяет ему с одной стороны воровать товар, а в дальнейшем ещё и сбывать его в других магазинах.

При этом воруют они не только товары, но и, по возможности, деньги из кассы.

защита от краж в магазинах если

Затем несколько человек из группы устраивают беспорядок, затевают скандал. В это время остальные члены группы крадут товары и деньги, пользуясь тем, что внимание сотрудников магазина отвлечено учиненным скандалом. В случае разоблачения группа устраивает полную неразбериху, втягивая случайных покупателей.

Удивительно, но факт! Возраст профессиональных похитителей может быть любым — кражами промышляют и подростки, и люди средних лет, и даже пенсионеры.

В суматохе они скрываются с места происшествия. Представители частных охранных предприятий, несущие дежурство в магазинах, обычно не обладают специальной подготовкой, поэтому часто их так же просто отвлекают. Вряд ли такой вор будет красть по причине острой необходимости или недостатка денег.

Любительское воровство это не средство обогащение, а скорее способ времяпрепровождения, причина которому скука, поиск острых ощущений и жажда повысить уровень адреналина. Не редки среди них и довольно состоятельные люди, для которых воровство — это своеобразное развлечение. Они не зарятся на дорогостоящие товары, а довольствуются недорогими и небольшими по размеру, которые без труда можно спрятать в карман или небольшую сумочку.

Добычей любителей чаще всего становятся конфеты, сигареты и подобная мелочь.

Серанис защита от краж в магазинах Некогда

Воровство со стороны поставщиков Данный вид мошенничества присущ водителям-экспедиторам. Например, при поставке большого количества товара, отгружается не весь товар. Или хороший товар подменяется просроченным или бракованным товаром, который шел на утилизацию. При выявлении недобросовестных поставщиков, имеет смысл обратиться к руководству предприятия поставщика, а в случае игнорирования данных обращений или их малой эффективности найти более благонадежных поставщиков.

Способы предотвращения подобных краж: Необходимо, чтобы персонал магазина никогда не забывал о покупателе: Подводя итог вышесказанному, отмечу следующее: Для увеличения рентабельности розничных магазинов и уменьшения издержек, связанных с потерями из-за различного вида воровства, владельцам торговых предприятий, прежде всего, необходимо понимать, что интеграция бизнес-процессов с современными технологиями контроля и учета пусть и ведет на начальном этапе к вложениям денег, однако в дальнейшем многократно окупается.

Также необходимо понимать, что к установке каждой системы необходим профессиональный подход. Таким образом, владельцы торговых предприятий загоняют себя в угол, так как при смене обслуживающего персонала или обслуживающей организации , разобраться и квалифицированно обслуживать установленную систему будет весьма не просто и гораздо дороже.

Читайте также:

  • Ходатайство об отводе судьи в арбитражном процессе образец
  • Взятка гаишнику за запах
  • Судебные приставы осп западный приморский
  • Аукцион для субъектов малого предпринимательства 44 фз
  • Имеет ли жена право на подаренную квартиру мужа
  • Заявления на программу переселения соотечественников 2017 женские
  • Как высчитать алименты с зарплаты